Política de tratamiento de datos personales
Última actualización: octubre de 20261. Responsable
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2. Datos que recolectamos
Nombre, apellidos, documento, teléfono, correo electrónico, ciudad, dirección e información profesional o financiera que nos entregues voluntariamente en los formularios de contacto, eventos, franquicias y trabajo, además de datos de navegación obtenidos mediante cookies.
3. Finalidades
Responder solicitudes y mensajes; cotizar eventos; evaluar perfiles de candidatos e interesados en franquicias; enviar información comercial y promociones (solo si lo autorizas); realizar análisis estadísticos y mejorar el sitio; y cumplir obligaciones legales.
4. Derechos del titular
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso dado a tus datos; revocar la autorización o pedir la supresión cuando no exista un deber legal de conservarlos; acceder gratuitamente a ellos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
5. Consultas y reclamos
Escríbenos a contacto@rapidogs.com o en la Calle 5 # 47A-36, Medellín, indicando tu nombre, documento, descripción de la solicitud y datos de contacto. Las consultas se atienden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, prorrogables según la ley.
6. Datos sensibles y de menores
No solicitamos datos sensibles. Las respuestas a preguntas sobre datos sensibles son facultativas. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad.
7. Seguridad, transferencia y conservación
Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información. Tus datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos (alojamiento, correo, analítica) bajo acuerdos de confidencialidad, incluso fuera de Colombia. Los conservamos mientras sean necesarios para las finalidades descritas.
8. Cookies
Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio; cookies de analítica (Google Analytics) para medir visitas; y cookies de publicidad (píxel de Meta) para mostrar anuncios relevantes. Las de analítica y publicidad solo se activan si las aceptas, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace "Cookies" al pie de página o desde la configuración de tu navegador.
9. Vigencia
Esta política rige desde su publicación y podrá actualizarse; los cambios sustanciales se informarán en este sitio.